Paddle vs Stripe, SaaS 支付平台如何选择
前言
首先我们简单介绍一下Stripe和Paddle,Stripe和Paddle都是为在线商家和软件开发者提供支付处理服务的平台,各自拥有独特的特点和优势,本文将对这两种支付平台进行对比,为SaaS公司选取支付平台提供参考意见。
Stripe:
Stripe是一家总部位于美国的全球性在线支付平台。它提供开发者友好的工具和丰富的API,使企业能够轻松集成和处理在线支付。
Stripe支持多种付款方式,包括信用卡、借记卡和数字钱包支付(如Apple Pay和Google Pay)。
Stripe注重自定义性和灵活性,可以根据需求构建定制化的付款流程和订阅计划,并提供强大而详细的报告和分析工具。
Stripe在全球范围内支持多种货币和语言,并提供高级风险管理和反欺诈功能,以保护商户和消费者的安全。
Paddle:
Paddle是一家总部位于英国的软件销售和订阅管理平台, 基于MoR模型。它专注于为数字产品和SaaS(软件即服务)提供简单易用的支付和订阅解决方案。
Paddle致力于提供全面的数字商品销售工具,包括购物车、价格设置、许可证管理、续订订阅等功能。
Paddle为软件开发者提供了一个统一的平台,可以简化付款流程、减少开发和管理的复杂性,并提供内置的用户支持和收入分析功能。
Paddle注重产品销售和许可证管理,为软件开发者提供了便捷的全球支付和自动化续订计划,帮助他们改善收入稳定性和用户体验。
对比
在对比 Stripe 和 Paddle 之前,我们需要明确一点。使用Paddle时,Paddle是MoR(Merchant of Record),而使用Stripe时,您自己是MoR。
谁是MoR, 谁就是显示在用户账单上的商家。同时,MoR 负责处理诸如缴纳全球销售税和客户在支付方面的诉求(如企业发票和退款投诉)。正如 Paddle 宣传的那样,Paddle 替公司代劳了很多财税方面的工作,但与此同时您也需要支付额外的费用。我们公司最终选用了 Stripe 而非 Paddle,以下是我整理的理由。
Paddle 收取的费用较高,最低是 7%+0.5 美元,其中包含 5%+0.5 美元的基础费用和 2% 在全球范围内销售商品时的额外附加费用。对比之下,Stripe 收取的典型基础费用是 2.9%+0.3美元,在额外使用如 Stripe Tax 或者 Stripe Billing 等工具时,该费率会有一定程度的上升,但是一般不超过 2%。
Paddle 作为 MoR, 我们需要承受其他选择使用 Paddle 的公司所带来的裙带风险,Flury 就是一个例子,在最坏的情况下 Paddle 可能会在某一时刻停止对我们的支付支持,尽管我们没做错任何事。这种风险客观存在同时难以消除。
Paddle 在一开始就为我们的每一笔交易缴纳销售税,但是在 SaaS 公司规模不大时,这种税费的缴纳是没有必要的,尽管存在合规的风险,但是目前我们认为是可以承受的,同时也有大量先例证明大多数公司在收入达到百万美元前不会缴纳任何全球销售税。在公司达到一定规模时,可以使用 Stripe Tax 等工具帮助我们计算全球销售税,并在我们公司主体所在地以及大量客户所在地开始有选择地缴纳销售税。
Stripe 在 API 和文档方面的支持更加易用和成熟,这个观点已经由多篇文章证实,使用 Stripe 可能可以在一定程度上减少开发时研发同学接入的时间成本。虽然 Paddle 声称选用 Paddle 可以让我们专注于产品构建而非处理支付方面的问题,比如企业发票和退款问题,但是考虑到诸如 Framer 等早期选用 Paddle 的产品转而选用 Stripe, 我们认为考虑到 Paddle 收取的额外费用,Paddle 可能对一些潜在的工作量进行了夸大处理。
选用 Stripe 规避了我们在未来规模变大时切换支付方式所带来的各种成本,包括数据迁移成本,研发成本和用户流失。
参考文章
Merchant of record: A guide for CFOs
Paddle vs Stripe: Differences and what to compare
How Framer moved from $15/month licenses to $100,000+ enterprise deals
We moved from Stripe to Paddle. Here is why. - Splitbee Blog